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e-HR管理

發布日期:2012-12-28

  所謂e-HR就是人力資源管理的信息化,是指企業基于高速度、大容量的硬件和先進的IT軟件的人力資源管理模式。它是一套通過現代信息化手段,提高人力資源管理的效率,實現人力資源信息共享以及有效整合人力資源信息的解決方案,是為企業戰略實現提供決策支持的平臺。人力資源信息規劃是對人力資源管理中所涉及到的各種信息的定義標準、傳輸標準、使用標準進行全面規劃,并建立一套統一的、可擴展的信息結構體系,為企業的人力資源管理、業務流程處理、決策分析奠定基礎。

  企業e-HR管理常見的問題
  —企業在人力資源管理信息化的過程中最大的問題之一是軟件開發和人力資源管理的脫節。由于人力資源軟件開發人員多為技術性人才,多數并不熟悉掌握系統的人力資源管理經驗,結果造成目前企業構建人力資源管理的信息化過程僅僅變成了是將現有的企業人力資源管理工作變成了由計算機操作的“無紙化”作業,并沒有和企業的人力資源改革結合起來,最終未能達到企業優化人力資源管理要求,一旦企業進行人力資源變革,所采用的現有人力資源管理軟件就需要重新設計。
  —目前市場上大多數人力資源管理軟件通常包含招聘、選拔、培訓、績效、薪酬等幾個通用模塊,但這些模塊彼此分割,大多只是模塊內簡單的信息加工,并沒有實現模塊之間系統的資源整合。
  —e-HR規劃過程中企業經常犯的錯誤是重視應用系統和網絡、硬件平臺的建設,而忽略了跟企業管理和業務密切相關的信息內容本身,往往是建設了很多信息系統,但卻得不到支撐企業運營的信息資源。
  —企業普遍存在重視上e-HR新系統,卻疏于對e-HR系統的維護和更新。在對e-HR系統的維護過程中經常會出現IT部門和人力資源部門相互推委,IT部門說不了解HR管理流程,HR部門說不了解軟件程序, 使得e-HR系統在新上線的較短時間內與HR管理流程相匹配,但隨著時間的延長,因企業對e-HR系統不能及時更新及優化,最終e-HR系統反而成為HR管理的障礙。
  —有不少企業管理者認為e-HR系統的主要功能僅僅在于簡化人事部的工作,提高人事部的工作效率,對于企業的流程管理和其它經營管理工作幫助不大。實際上一個良好的人力資源管理系統可以對企業進行多層次數據匯總,為各層次管理者的決策分析提供數據。

  神州鼎慧觀點
  —企業e-HR管理的前提是企業應在先系統地進行人力資源所有相關管理流程重新優化構建,然后再進行人力資源管理軟件的定制。企業只有先進行人力資源管理改革,徹底將以前的人事管理轉變為人力資源管理之后,才有必要量身定制人力資源管理軟件。人力資源改革是基礎,而軟件開發是工具。
  —國內企業可以引用諸如ERP管理軟件用于在生產計劃管理、采購管理、生產控制等國際知名公司的軟件,因為制造業在生產管理上具有一定的共性,可以借鑒西方的先進管理理念。但是國內企業的人力資源管理與西方人力資源管理有較大的不同,具有很強的文化特殊性,而每家企業在人力資源管理流程上也各有特色,同時由于人力資源管理變革是也是漸進式的,這就需要國內的企業根據自身的特點,在系統性地進行人力資源管理規劃之后,才能量身訂做合適的人力資源管理軟件。
  —e-HR管理三分靠技術,七分靠管理。e-HR管理是一個不斷完善的過程,隨著企業人力資源管理流程的變革,也要對e-HR管理系統相應地補充原先沒有的功能和模塊。企業人力資源部通常負責提出針對e-HR系統的流程優化需求,IT部門負責根據需求進行對e-HR系統程序的定期修改、調整和和改進,只有這樣,才能使e-HR管理系統真正成為企業的人力資源信息管理中心,為企業領導的戰略決策和企業管理的規范化提供有效的工具。
  —系統而完整的培訓是全面確保e-HR管理系統實施成功的一個關鍵性因素。人力資源管理信息系統的實施和運行需要改變企業員工的思維方式、工作習慣和工作方式,人事信息的管理會從憑經驗和互不相聯的文件中匹配匯總轉換為使用計算機工具,對數據輸入的質量和時間的要求非常嚴格。這就需要在整個實施周期中為企業中不同層次的人員提供相應的培訓,通過有效的培訓提高員工的認識,改變員工的思維方式和工作習慣,引導員工逐步適應新的工作方式。

 

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